在危机的控制上，或许沃伦?巴菲特的建议既实用，又睿智，他说：“首先，清楚地说明你并不了解全部情况，然后迅速将你知道的说出去。你的目的是正确对待、迅速处理、公布消息，最后将问题解决。你一定懂得，问题不会因时间的推移而自行得到改善。”
过份重视危机处理“技巧”，往往口是心非，欲盖弥彰。请看看这几天发生的各种事情，应该深深的理解这一点。
